I. Ce qui rend l'intention mémorable

Une entreprise a une image à défendre, parfois des volumes à gérer et en même temps, elle veut transmettre un sentiment de sincérité.

1 – Comment travaillez-vous avec une entreprise afin de créer une expérience mémorable pour ses salariés, ses partenaires et/ou ses clients ?

« Notre Maison à travers son service Signature Gift, s’est d’abord imposée auprès de particuliers, souvent très exigeants, pour qui offrir est un langage intime. C’est auprès d’eux que nous avons appris la précision, la justesse d’un geste, la nécessité de ne jamais tomber dans l’évidence. Lorsque nous accompagnons une entreprise, nous transposons cette exigence dans un cadre plus large. Nous ne pensons pas en volumes mais en résonance.

Nous avons récemment accompagné un dirigeant dans la célébration des 10 ans de son entreprise. Plutôt que d’organiser une soirée classique, lieu prestigieux, cocktail, discours, il souhaitait marquer ses équipes et ses partenaires d’une manière plus intime, plus mémorable. Nous avons donc imaginé une expérience en trois temps, pensée comme un récit.

D’abord, une invitation énigmatique envoyée individuellement à chaque invité, sans mention du lieu, mais avec une heure et une consigne : “Se rendre disponible pour un moment qui ne se reproduira pas.” Le soir venu, les invités ont été pris en charge depuis différents points de la ville, sans savoir où ils allaient. Cette première phase créait déjà une forme de rupture avec les codes habituels.

Ils ont ensuite été conduits dans un lieu entièrement scénarisé pour l’occasion : une ancienne demeure réinterprétée comme une “maison de souvenirs” de l’entreprise. Chaque pièce racontait une étape de son histoire : débuts modestes, premières réussites, moments de doute, grandes victoires, à travers des mises en scène, des objets, des projections, mais aussi des témoignages audio de collaborateurs. La soirée ne reposait donc pas sur un programme… mais sur une immersion.

Enfin, le dernier temps était plus intime : un dîner pensé comme une expérience sensorielle, où chaque plat faisait écho à une valeur de l’entreprise : audace, exigence, transmission. À un moment précis, chaque invité a reçu une attention personnalisée, en lien avec son parcours au sein de la structure. » – Aick Djibom

Le marché du cadeau d’affaires pèse plusieurs milliards d’euros en Europe. Pourtant, il reste largement dominé par des logiques de répétition. Les mêmes présents circulent d’une entreprise à l’autre.

2 – Comment se démarquer en 2026 ?

« En cessant de vouloir impressionner. Le marché du cadeau est devenu confortable et donc prévisible. Offrir “mieux” ne suffit plus. Il faut offrir “juste”. Nous entrons dans une époque où offrir sans intention deviendra presque un geste incomplet.

C’est précisément pour accompagner cette transition que nous avons écrit Le Manifeste de l’Art d’Offrir, que nous mettons à disposition gratuitement via le lien de notre compte Instagram. Ce texte pose une question simple : et si offrir redevenait un acte conscient ? » – Aick Djibom

3 – Qu’est-ce qui fait qu’un cadeau est perçu comme une attention réelle et non comme une simple formalité ?

« La différence tient dans la précision. Un cadeau devient réel lorsqu’il ne pourrait appartenir à personne d’autre. Aujourd’hui, même les objets les plus précieux restent interchangeables. Ce qui les distingue, c’est le contexte dans lequel ils apparaissent. La manière dont ils sont amenés, le moment dans lequel ils s’inscrivent.

Nous avons accompagné une cliente qui souhaitait offrir une montre. Un objet classique, presque attendu. Tout au long de la journée, son compagnon a reçu des fragments, des messages autour du temps passé, présent, futur. Une montée lente, presque imperceptible. Puis, dans un lieu tenu secret, à un moment suspendu, l’objet lui a été révélé, accompagné d’une phrase : “Il y a des instants que l’on vit. Et d’autres que l’on garde.” À cet instant, la montre est devenue un repère, une signature émotionnelle. » – Aick Djibom

II. La promesse du sur-mesure, un game changer ?

Pour aller plus loin que le cadeau d’affaires, aujourd’hui certaines agences transforment l’attention en expérience à travers des voyages.

4 – En quoi le fait de créer un contexte, notamment à travers un voyage entièrement conçu sur mesure, permet-il de donner au geste une portée beaucoup plus forte ?

« Un voyage, lorsqu’il est pensé sur mesure, change complètement la nature du cadeau. Ce qui fait sa force, ce n’est pas la destination, c’est le contexte que l’on crée autour. L’intention, le timing, les détails invisibles, les surprises intégrées. C’est une écriture.

Et dans cette écriture, tout compte : pourquoi ce lieu, pourquoi maintenant, pour qui, dans quel état d’esprit. C’est ce qui fait qu’un voyage sur mesure laisse une empreinte bien plus durable qu’un objet. Parce qu’il s’inscrit dans la mémoire émotionnelle, pas dans la possession. » – Aick Djibom

Le secteur des services de conciergerie et de lifestyle premium est porté par une clientèle qui ne cherche plus seulement l’accès à des biens rares mais à des expériences pensées pour elle.

5 – Qu’est-ce qui, selon vous, sépare une véritable démarche de personnalisation d’un discours marketing bien rodé ?

« La vraie personnalisation demande du temps, de l’écoute et une certaine forme d’humilité. Aujourd’hui, beaucoup d’acteurs parlent de sur-mesure, mais proposent en réalité des variations autour d’un catalogue existant. La différence est simple : est-ce que l’on adapte une offre… ou est-ce que l’on part de zéro ? Dans notre approche, rien ne commence par un produit. Tout commence par une personne. » – Aick Djibom

Avec le Life & Event Styling, vous allez encore plus loin en créant des événements pensés autour d’une identité. 

6 – Qu’est-ce que cela apporte en plus à une marque ou à un dirigeant  ?

« Un événement classique cherche à réunir, alors qu’un événement pensé sur mesure cherche à marquer. Dans la célébration que nous évoquions en amont, nous n’avons jamais cherché à produire un effet. Nous avons construit une immersion, presque une traversée. À mesure que les invités avançaient, ils entraient dans une histoire… jusqu’à s’y reconnaître.

C’est là que se situe la différence. Créer un moment agréable est relativement simple, un moment qui s’imprime demande une autre rigueur. Et au fond, que l’on parle d’un objet, d’un voyage ou d’un événement, la logique reste la même :

Un objet peut circuler.
Un événement peut s’oublier.

Mais une émotion juste… devient une trace. » – Aick Djibom

The New Siècle remercie Aick Djibom pour avoir répondu favorablement à notre interview et ainsi livrer sa vision et son expérience à nos lecteurs.

Article réalisé en collaboration avec Maison Arcel.

Nom d'auteur Juliette Lamy
Juliette Lamy a fait ses armes dans l’audiovisuel puis à la rédaction de Gala.fr et Webedia. Au sein de The New Siècle, elle orchestre les formats exclusifs : Interview, 1 Min Chrono, Le Versus et Entretien avec l’IA. Quelle que soit la thématique, intelligence artificielle, innovations, gaming, elle traque toujours l’intention. Ce que cela change, pour qui... et surtout pourquoi.
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