Yousign vs DocuSign : l’enjeu européen de la signature électronique
S’il est un marché très disputé sur la scène internationale, c’est bien celui de la signature électronique. Dans cette lutte acharnée, deux acteurs se font face. D’un côté, DocuSign, pionnier américain au maillage mondial et leader incontesté. De l’autre, Yousign, startup française née il y a 12 ans et qui s’impose aujourd’hui comme une alternative européenne sérieuse. À armes égales et fonctionnalités équivalentes, qui propose l’expérience la plus fluide, la meilleure sécurité, et un modèle adapté aux exigences européennes ?
Yousign en 2025 : bilan, vision et ambitions
Une startup SaaS française devenue acteur européen
Fondée en 2013 à Caen, Yousign s’est imposée en un peu plus d’une décennie comme la LegalTech française qui compte sur le marché de la signature électronique. Son positionnement B2B et sa simplicité d’usage ont facilité son développement en France et en Europe.
Après une levée de série A de 30 millions d’euros en 2021 et une forte croissance post-COVID, la startup SaaS française Yousign compte aujourd’hui plus de 20 000 entreprises clientes en Europe et plus de 200 collaborateurs.
Une vision alignée sur la souveraineté numérique
Pour faire la différence, Yousign a mis la souveraineté numérique au cœur de son projet. L’entreprise garantit ainsi un hébergement des données en Europe, une totale conformité RGPD et un respect strict des normes de signature numérique imposées par la réglementation eIDAS. Un socle de confiance qui séduit de plus en plus les entreprises soucieuses d’éviter la dépendance aux services américains. A fortiori sous l’ère Trump.
Comparatif Yousign vs DocuSign : produit, prix, sécurité, expérience
Fonctionnalités et UX : le global contre le particulier
Les deux rivaux ont des approches diamétralement opposées. Sur le plan fonctionnel, DocuSign propose une suite complète intégrée à un vaste écosystème qui regroupe Salesforce, Microsoft et Google. Des fonctionnalités avancées comme la signature en présence ou la notarisation à distance sont incluses. À l’inverse, Yousign privilégie une approche plus ciblée, moins exhaustive, mais plus intuitive. L’interface est plus épurée, l’expérience utilisateur fluide et intègre en natif les outils les plus utilisés par les PME.
Modèle tarifaire et accessibilité
Comme dans beaucoup de produits made in USA, DocuSign fonctionne sur un modèle freemium progressif. Un modèle qui voit s’alourdir les coûts rapidement dès que l’on dépasse les usages de base. Yousign, de son côté, propose des plans plus lisibles, sans coûts cachés. Un logiciel en mode SaaS plus adapté aux entreprises européennes et pensé pour les usages réels. Pour les entreprises à la recherche d’une alternative à DocuSign, Yousign offre une entrée de gamme plus accessible, et un excellent rapport qualité/prix.
Sécurité, conformité et cadre juridique
Côté sécurité, les deux solutions respectent bien entendu les standards internationaux. Yousign met en avant sa conformité native aux exigences eIDAS, ce qui garantit à ses clients une validation juridique reconnue dans toute l’Union européenne, ainsi qu’un hébergement des données exclusivement en Europe. De son côté, DocuSign, fort de son statut de fournisseur de services de confiance certifié en Europe, propose également une conformité complète au règlement eIDAS, avec des centres de données situés dans plusieurs pays de l’UE, dont la France.
Cette double assurance permet aux deux acteurs d’offrir un haut niveau de sécurité et de validité juridique, tout en répondant aux enjeux croissants liés à la localisation des données et à la portabilité réglementaire, particulièrement sensibles dans le contexte actuel de vigilance renforcée sur les données sensibles.
Pourquoi DocuSign reste dominant pour l’instant ?
Une avance historique et une présence mondiale
Fondé en 2003 à San Francisco, DocuSign a 20 ans d’avance sur tous ses concurrents. L’entreprise revendique aujourd’hui près de 1,7 million de clients (dont la plupart des grandes entreprises internationales), dans plus de 180 pays. En 2024, son chiffre d’affaires atteignait 2,8 milliards de dollars, avec une part de marché estimée à 67 % au niveau mondial. Difficile de lutter.
Les limites du modèle DocuSign pour l’Europe
Cette domination sans partage s’accompagne toutefois d’un talon d’Achille. Son hébergement hors UE est de plus en plus perçu comme un risque majeur par certaines entreprises européennes. De plus, le modèle ultra-flexible de DocuSign peut générer des frictions pour des structures type PME, peu enclines à investir dans une solution complexe. C’est précisément sur ces deux questions que les concurrents européens comme Yousign gagnent du terrain.
Vers un nouvel équilibre du marché européen ?
Un momentum stratégique pour Yousign
1,34 milliard de dollars en 2024 et une croissance annuelle prévisionnelle de près de 40 % jusqu’en 2030, voici les chiffres du marché européen de la signature électronique.
Un marché qui s’agite à la faveur des évolutions réglementaires (directive NIS2, renforcement du RGPD) et des tensions géopolitiques autour des données. Des remous qui renforcent l’attrait des solutions de signature en ligne souveraines. Yousign, dans cette perspective, joue pleinement sa carte, son alignement avec les standards européens et sa compréhension des usages locaux lui permettant de croître rapidement.
Quelle place pour les autres acteurs ?
Mais Yousign a d’autres concurrents que le géant américain. Universign, Signaturit, Netheos ou Adobe Acrobat Sign sont aussi de la partie. Chacun essaie de sortir du lot en proposant des services spécialisés (conformité bancaire, certification notariale, automatisation documentaire…). Mais face au mastodonte américain, peu peuvent revendiquer l’élan stratégique que connaît aujourd’hui Yousign.
DocuSign domine, mais Yousign avance ses pions sur le continent
Le rapport de force entre Yousign et DocuSign ne se joue plus uniquement sur les fonctionnalités ou les prix. Il est la toile de fond d’enjeux bien plus profonds : souveraineté, conformité réglementaire et indépendance. Si DocuSign conserve l’avantage d’un écosystème robuste et d’une couverture mondiale, Yousign tire son épingle du jeu et ne joue plus le rôle de simple outsider, mais d’un acteur structurant du futur paysage européen de la signature électronique.
Raphaël Pintart
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